모바일 등록·설정 가이드

• 어르신 휴대폰에서 Google Play 스토어를 엽니다.
• 「안부AI」를 검색해 공식 앱(스마트업)을 설치합니다.
• 설치 후 홈 화면에 앱 아이콘이 보이는지 확인합니다.
• 스토어 설치 후에는 아래 단계의 추가 권한 설정이 필요합니다.

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안부ai

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✓ 이 기기평점가족

안부AI

스마트업(SmartUp) · 생산성

✓ 설치됨

공식 앱 아이콘(하트 말풍선) 확인

• 앱을 처음 실행하면 「서비스 이용 동의」 화면이 표시됩니다.
• 「개인정보처리방침」과 「이용약관」을 확인한 뒤 체크합니다.
• 「동의하고 시작하기」를 눌러 로그인 화면으로 이동합니다.
• 동의하지 않으면 로그인 및 상담 서비스를 이용할 수 없습니다.

• 관리자가 「대상자 관리」에 등록한 성명과 전화번호를 정확히 입력합니다.
• 전화번호 형식(010-0000-0000)이 등록 정보와 일치해야 합니다.
• 로그인에 성공하면 이 휴대폰이 해당 어르신 기기로 등록됩니다.
• 등록 후 관리자 화면에서 「호출 테스트」로 동작을 점검합니다.

💡 한 명당 한 대의 휴대폰만 연결됩니다. 기기를 바꿀 때는 관리자에게 문의하세요.

• 앱 최초 실행 시 권한 팝업이 순서대로 2번 나타납니다. (마이크 → 알림)
• 1번째 마이크: AI와 음성 대화를 위해 필수입니다. 「허용」을 선택합니다.
• 2번째 알림: 상담 호출 알림을 받기 위해 필수입니다. 「허용」을 선택합니다.
• 정확한 알람 권한은 별도 팝업이 없을 수 있으며, 설정 → 앱 → 안부AI → 권한에서 확인합니다.
• 권한을 거부했다면 설정 → 앱 → 안부AI → 권한에서 직접 허용할 수 있습니다.

• 설정 → 앱 → 안부AI → 배터리 → 「제한 없음」(또는 「최적화 안 함」) 선택
• 삼성: 설정 → 디바이스 케어 → 배터리 → 백그라운드 사용 제한 → 안부AI 제외
• 절전 모드·초절전 모드 사용 시에도 호출이 오지 않으면 위 설정을 다시 확인합니다.
• 앱을 강제 종료하면 호출을 받지 못할 수 있으니, 평소 앱을 종료하지 않도록 안내합니다.

• 설정 → 디스플레이 → 전체 화면 앱 → 안부AI → 전체 화면 사용(삼성 등)
• 화면 회전 자동: 가로·세로 전환 시 상담 화면이 깨지지 않도록 「자동 회전」을 켜 두는 것을 권장합니다.
• 글자 크기·디스플레이 배율이 너무 크면 버튼이 잘릴 수 있습니다.
• 제스처 내비게이션 사용 시 하단 홈 바에 버튼이 가려지면, 버튼 위쪽을 눌러 주세요.

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‹전체 화면 앱

안부AI

208MB

기타 앱

• 관리자가 「대상자 관리」에서 해당 어르신의 「호출 테스트」를 실행합니다.
• 휴대폰 화면을 끈 상태에서 벨소리가 울리고 전체 화면 수신 화면이 뜨는지 확인합니다.
• 「받기」를 누르면 AI 상담 화면으로 연결되는지 확인합니다.
• 정상 동작하면 스케줄에 맞춰 자동 상담도 같은 방식으로 진행됩니다.